Доставка и оплата

Курьером по Санкт-Петербургу

При покупке в интернет-магазине мы доставляем заказы БЕСПЛАТНО* от 4000 рублей в пределах зоны бесплатной доставки (см. карту ниже).

При покупке в розничном магазине доставка платная. Сроки и стоимость доставки по вашему адресу уточняйте у администратора в магазине.

Доставка осуществляется до вашего подъезда или входа в офисный центр. Подъем на этаж оговаривается с курьером индивидуально (предоставление услуги зависит от наличия парковочного места и расстояния до подъезда). Наши курьеры принимают во внимание все обстоятельства и идут на встречу при отсутствии у покупателя возможности поднять заказ до квартиры/помещения самостоятельно в высокоэтажных зданиях и закрытых для въезда дворах.

Подъём грузов до 25 кг и до 200 см по сумме трёх измерений до квартиры осуществляется из расчёта:
200 рублей за доставку на первый этаж;
+200 рублей за каждый последующий этаж или подъём на лифте.

При превышении вышеуказанных габаритов:
1000 рублей за доставку на первый этаж;
+500 рублей за каждый последующий этаж или подъём на лифте.

Платная доставка при покупке в интернет-магазине - от 350 рублей. Действует в период «Ночи распродаж» и на товары со скидкой от 20%, а также на заказы дешевле 4000 рублей.

Детали уточняйте у наших консультантов.

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Забрать заказ можно из большинства розничных магазинов “Велодрайв” самовывозом. Варианты магазинов для самовывоза можно увидеть при оформлении заказа или на странице конкретного товара.

Для мелкогабаритных заказов доступны пункты выдачи заказов компании СДЭК.

Зона бесплатной доставки и точки самовывоза заказов

По Ленинградской области

• Мы доставляем все заказы в срок от 1 до 3 рабочих дней. Водитель связывается с клиентом непосредственно в день доставки, чтобы согласовать интервал доставки. Если к Вашей парадной невозможно подъехать грузовому автомобилю, водитель остановится как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Все велосипеды доставляются в собранном виде и сразу готовы к использованию!

• Для удобства транспортировки (по Вашей просьбе) велосипед может быть привезен в разобранном виде, в коробке.

• При доставке от двух велосипедов стоимость доставки каждого последующего - 200 рублей/велосипед.

• В случае отказа от уже доставленного курьером заказа (товар технически исправный, полностью укомплектованный), клиент оплачивает стоимость доставки — из расчета 700 рублей за единицу товара при доставке по Санкт-Петербургу или по прайсу доставок, указанному в таблице выше, при доставке в область. Если курьер уже уехал, действуют следующие правила по возврату товара.

• Доставка по Ленинградской области заказов, оформленных в период распродаж, платная и рассчитывается по первому (левому) столбцу стоимости доставки.

• Если интервал доставки, озвученный курьером, Вас не устраивает, возможна доставка к определенному (точному) времени. Данная услуга платная - 1500 рублей.

• Для товаров, приобретенных в розничных магазинах сети, доставка осуществляется в зоне бесплатной доставки.

По России

Доставка осуществляется компаниями Деловые линии  и СДЭК.

Велосипеды доставляются в заводской упаковке. Стоимость доставки до адреса терминала транспортной компании в вашем городе рассчитывается автоматически в корзине. Оплата за доставку осуществляется при оплате заказа, после отправки заказа вы получаете трек-номер. Товар, отправленный через Деловые Линии, можно отслеживать по паспортным данным получателя на сайте Деловых Линий.)  В регионы Российской Федерации доставка производится в коробке. Приобретая велосипед в другой регион (не Санкт-Петербург), с доставкой при помощи транспортной компании, Вы соглашаетесь с получением велосипеда в полу-разобранном виде в коробке.   Подробную инструкцию о том, как собрать велосипед, вы можете найти на нашем сайте.  

Доставку аксессуаров, запчастей и другого малогабаритного товара, можно оформить службой доставки СДЭК.

Срок доставки составляет рекордные 2-6 дней  с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК более чем в 300 городах России. С полным списком городов и ПВЗ вы можете ознакомиться на сайте.

Возможна бесплатная доставка до Вашего города.

Оплата при получении

Все покупки в Санкт-Петербурге вы можете оплатить:

• за наличный расчет;

• подарочным сертификатом «Велодрайв»;

• кредитной картой курьеру или в пункте выдачи заказов.

Предоплата

При сумме заказа от 70000 необходима полная предоплата товара.

Кроме этого, доступна оплата по карте на сайте интернет-магазина. Также заказ можно оплатить безналичным расчетом через любой банк.

• Оплатить покупку банковской картой можно на сайте или непосредственно в магазине. Для юридических лиц у нас предусмотрена возможность оплаты по безналичному расчету.

• Оплата заказов банковскими картами осуществляется через ПАО СБЕРБАНК

• Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

• На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

• Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

• Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

• Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

• Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Гарантия

Все покупки сопровождаются чеком и заполненной гарантийной книжкой.

Велодрайв — официальный представитель всех торговых марок в наших магазинах. Все велосипеды, компоненты и аксессуары покрываются заводской гарантией производителя и обслуживаются в официальных сервисных центрах. Вдобавок, каждый владелец купленного у нас велосипеда имеет право на 1 бесплатное техническое обслуживание в наших веломастерских.

Ремонт и постгарантийное обслуживание

В сети Велодрайв работают профессиональные веломастерские, которые осуществляют постгарантийный ремонт любой сложности. Широкий выбор аксессуаров позволит сделать апгрейд на любой вкус.

Отдел качества обслуживания

Телефон: 8 (812) 507-62-17

Реквизиты интернет-магазина:

Контактная информация:

Юридический адрес: Санкт-Петербург, пр. Косыгина д.28 корп.5, кв.76

Фактический адрес: 194354 г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д.109, корп.2, лит. А, пом. 15Н

Сайт: www.velodrive.ru

Телефон: 8(812)507-07-77

Реквизиты:

ООО "ВЕЛОДРАЙВ"

ИНН 7802430064

ОГРН 1089847142791

Р/сч 40702810555110000544

Банк СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Санкт-Петербург

К/сч 30101810500000000653

БИК 044030653

Остались сомнения?

Наши консультанты по телефону или 8 (800) 2–344–755 готовы ответить на все ваши вопросы.

С уважением, администрация Велодрайва.

* Бесплатная доставка не действует в период «Ночи распродаж»  и  на товары со скидкой от 20%. Детали уточняйте у наших консультантов.